常见问题(FAQ)
1. 你们提供哪些服务?
我们为中国企业提供全流程服务,支持其进入俄罗斯市场及电商平台——涵盖市场分析、法律注册、推广与客户支持。完整服务列表请见"服务"部分。
2. 是否必须在俄罗斯注册公司?
初期不一定需要,您可以使用我们的基础设施。但若要实现长期稳定销售和对接本地合作伙伴,我们建议注册个体户或有限公司,我们可提供一站式协助。
3. 你们是否只与中国公司合作?
我们的核心客户来自中国,但我们也为独联体国家的企业提供服务。
4. 从启动到上线需要多长时间?
视任务复杂度而定。试运营一般可在4–8周内启动,完整上线(含注册与物流)大约需要2个月起。
5. 谁将负责我们的项目?
您将对接一位中俄双语项目经理。根据任务需求,项目还将包括法律、物流、市场、设计等方面的专业人员,团队高效协作,共同完成目标。
6. 是否可以在大规模投入前测试市场?
可以。我们帮助您推出小批量试销方案,降低风险,并通过真实反馈辅助决策。
7. 启动前需要准备哪些文件?
具体视项目方向而定。通常初期只需公司与产品的基础资料及合格认证。我们将协助准备翻译件、证书、照片、视频、说明等材料。
8. 可以协助办理产品认证吗?
当然可以。我们将全程协助您获取所需的许可证与认证文件。
9. 你们可以帮助我们在俄罗斯设立办公室或代表处吗?
可以。我们协助选址、注册公司、招聘员工,提供"拎包入驻"的完整方案。
10. 你们是否承诺销售结果?
我们不对销售额作出承诺——产品由您负责,我们则负责推广流程的专业性。我们保证操作流程专业、高效、可复制,并在测试阶段帮助您降低风险。
11. 是否可以只选择部分服务,如物流或营销?
可以。我们既可提供全案支持,也可在您已启动市场进入后按需介入。
12. 你们如何保障项目透明度与可控性?
所有流程和截止时间将在合同中明确。我们提供定期报告、必要时开通后台访问权限,且可随时与项目负责人沟通。
13. 如果我们人在中国,合作怎么进行?
一切沟通均可线上进行。我们提供中文与俄文支持,通过微信、邮箱、Zoom 等您方便的渠道保持高效联系。